Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571), ponemos a tu disposición nuestro Libro de Reclamaciones Virtual. Completa el siguiente formulario para registrar un reclamo o queja.

Aviso: el registro en línea se encuentra en proceso de habilitación. Mientras tanto, puedes enviarnos tu reclamo o queja al correo contacto@iprestigio.com o al teléfono +51 1 234 5678, y te responderemos en los plazos de ley.

Datos del proveedor

Inmobiliaria Prestigio · Av. José Gálvez Barrenechea 765, Of. 202, San Isidro, Lima, Perú

Fecha del reclamo

N.° de hoja de reclamación

Identificación del consumidor reclamante

Nombres y apellidos

Tipo de documento

Número de documento

Domicilio

Teléfono / celular

Correo electrónico

En caso de menor de edad: nombre del padre, madre o apoderado

Identificación del bien contratado

Tipo de bien

Producto Servicio

Monto reclamado (S/)

Descripción del bien contratado

Detalle de la reclamación y pedido

Tipo

Reclamo
Disconformidad relacionada a los productos o servicios. Queja
Malestar o disconformidad respecto a la atención al público.

Detalle

Pedido del consumidor

El envío en línea estará disponible próximamente. Por el momento, puedes enviarnos tu reclamo a contacto@iprestigio.com o al +51 1 234 5678.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni constituye requisito previo para presentar una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor debe dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días adicionales, previa comunicación al consumidor.